E-commerce

Definisi E-Commerce ( Electronic Commerce) : E-commerce merupakan suatu cara berbelanja atau berdagang secara online atau direct selling yang memanfaatkan fasilitas Internet dimana terdapat website yang dapat menyediakan layanan "get and deliver". Commerce akan merubah semua kegiatan marketing dan juga sekaligus memangkas biaya-biaya operasional untuk kegiatan trading (perdagangan) .

Proses yang ada dalam E-commerce adalah sebagai berikut :

o   Presentasi electronis (Pembuatan Web site) untuk produk dan layanan.

o   Pemesanan secara langsung dan tersedianya tagihan.

o   Otomasi account Pelanggan secara aman (baik nomor rekening maupun nomor Kartu Kredit).

o   Pembayaran yang dilakukan secara Langsung (online) dan penanganan transaksi.

Keuntungan yang diperoleh dengan menggunakan transaksi melalui E-commerce bagi suatu perusahaan adalah sebagai berikut :

o   Meningkatkan pendapatan dengan menggunakan online channel yang biayanya lebih murah.

o   Mengurangi biaya-biaya yang berhubungan dengan kertas, seperti biaya pos surat, pencetakan, report, dan sebagainya.

o   Mengurangi keterlambatan dengan mengunakan transfer elektronik / pembayaran yang tepat waktu dan dapat langsung dicek.

o   Mempercepat pelayanan ke pelanggan, dan pelayanan lebih responsif.

Contoh Aplikasi E-Commerce : Pembelian CD dengan Kartu Kredit

Untuk aplikasi E-Commerce ini web server harus dapat mengingat siapa / identitas pengguna yang sedang melakukan browsing setiap halaman. Pemrograman untuk aplikasi e-commerce ini diimplementasikan dengan PHP. Fungsi-fungsi

utama yang dipergunakan dalam kode program di sini adalah fungsi yang berhubungan

dengan session dan fungsi yang berkaitan dengan pustaka cURL.

Konsep pemrograman berorientasi objek digunakan dalam kode program ini. Digunakan sifat inheritance, yakni jika sebuah kelas / class mewarisi properti dan metode (properties and methods) dari kelas induk / parent class, ia memiliki akses terhadap semua metode dan properti dari induknya. Dan sebuah aplikasi dapat dibangun dengan memperluas / extending sebuah kelas berdasarkan kelas lain yang telah ada.

Prototipe ini dibangun menggunakan perangkat lunak open source serta memiliki karakteristik cross-platform. Dari hasil diskusi dengan pengguna, diperoleh masukan mengenai kebutuhan pengguna akan perangkat lunak e-commerce, namun spesifik pada suatu produk tertentu, serta kebutuhan untuk memperkaya fungsi-fungsi multimedia sehingga secara visual lebih menarik. Diperlukan kerja sama dengan supplier / distributor produk komersil untuk dapat menawarkan produk-produknya melalui e-commerce. Juga jasa kurir diperlukan untuk dapat melakukan layanan antar kepada konsumen dengan cepat. Bagi lembaga penelitian atau lembaga pendidikan, perlu juga memperhatikan masalah HKI dalam layanan e-commerce untuk produk-produk karya intelektual, misalnya untuk layanan e-commerce dalam situs web digital library. Diperlukan kerjasama dengan pemilik hak intelektual tersebut untuk menawarkan produk-produk karya intelektual tersebut secara komersil.

Dalam sebuah seminar mengenai e-commerce di Bandung dikemukakan bahwa faktor terpenting dalam aplikasi e-commerce adalah delivery. Adanya sistem distribusi multi level marketing juga diinformasikan dapat memotong jalur delivery supaya lebih cepat sampai ke tangan konsumen.

Pengembangan aplikasi e-commerce bagi sebuah perusahaan / lembaga merupakan proses yang cukup kompleks. Melibatkan beberapa organisasi / situs dalam penanganan sekuriti dan torisasi. Perangkat lunak aplikasi e-commerce dalam dunia bisnis dapat mendukung  pemotongan rantai distribusi sehingga konsumen dapat memperoleh suatu produk dengan harga yang lebih murah. Jenis antarmuka web dipilih dengan pertimbangan fleksibilitas implementasi perangkat lunak ini yang dapat dilakukan di jaringan intranet maupun internet, kemudahan untuk deployment, serta kemampuan cross platform. Dalam makalah ini telah diuraikan mengenai arsitektur sistem, tool dan konfigurasi yang diperlukan untuk mengimplementasi aplikasi web e-commerce, konsiderasi masalah keamanan sistem, perancangan dari sisi diagram alur aplikasi dan perancangan basis data, serta kode program PHP yang diperlukan untuk implementasi aplikasi ini.

Manfaat E-Commerce:

o   Revenue stream baru

o   Market exposure, melebarkan jangkauan

o   Menurunkan biaya

o   Memperpendek waktu product cycle

o   Meningkatkan customer loyality

o   Meningkatkan value chain

Jenis E-Commerce:

o   Business to business (B2B)

Antra perusahaan, data berulang, e-procurement

o   Business to consumer (B2C)

Retail, pelanggan yang bervariasi, konsep Portal

o   Consumer to consumer (C2C)

Lelang (auction)

o   Government: G2G, G2B, G2C (citizen)

e-procurement

Hambatan:

o   Internet bust! Hancurnya bisnis Internet

o   Infrastruktur telekomunikasi yang masih terbatas dan mahal

o   Delivery channel

o   Kultur dan Kepercayaan (trust)

o   Security

o   Munculnya jenis kejahatan baru

o   Ketidakjelasan hukum

o   Efek sampingan terhadap kehidupan

Peluang:

o   Pasar Indonesia yang besar

o   Jenis layanan khas Indonesia yang hanya dimengerti oleh orang Indonesia

o   Semua orang masih bingung dengan “new economy”

Meskipun banyak hambatan, e-commerce tidak dapat dihindari karena merupakan tuntutan dari masyarakat Masih banyak peluang dalam e-commerce. Masih banyak hambatan. Namun hambatan bisa diubah menjadi peluang.

Penggunaan teknologi internet (e-commerce) dalam melakukan transaksi perdagangan (studi kasus di PT. Aseli Dagadu Djokdja)

Dengan percepatan teknologi dewasa ini membuat segala sesuatunya dapat berjalan dengan mudah dan efisien, peranan manusia semakin dibantu dan dipermudah, hal tersebut sangat berdampak sekali dengan semakin mudahnya orang dalam melaksanakan tugasnya Teknologi informasi (Internet) yang ada sekarang ini dapat dimanfaatkan oleh banyak kalangan, mulai dari pelajar/mahasiswa sampai kepada tingkat perusahaan, bahkan para politisi serta pemerintah telah menggunakan teknologi informasi tersebut. Intemet dewasa ini sangatlah bermanfaat dan besar pengaruhnya terhadap kehidupan berinteraksi antar sesama manusia, kita dapat melakukan interaksi kepada semua orang diseluruh muka bumi ini tanpa harus melakukan perjalanan yang jauh dan mengeluarkan banyak biaya perjalanan, hal inilah yang dapat membuat manusia semakin dimudahkan dalam berinteraksi dengan menggunakan teknologi tersebut.
Teknologi ini semakin banyak digunakan oleh perusahaan-perusahaan yang ingin agar usahanya untuk dapat dikenal diseluruh dunia, tanpa harus melakukan ekspansi ke negara lain, dan yang pasti investasi yang dibutuhkan untuk ekspansi itu sendiri juga sangatlah mahal, maka dari itu perusahaan cukup dengan melakukan promosi lewat intemet maka perusahaan tersebut dapat langsung dikenal luas. Penggunaan transaksi pembayaran yang dilakukan dapat juga melalui Internet, yang kemudian konsep ini dikenal dengan E-Commerce, yaitu melakukan transaksi perdagangan secara online. Dengan E-Commerce maka rumitnya birokrasi administrasi dan pembayaran dapat dihapus. Konsep E-Commerce itu sendiri menjadikan kegiatan bertransaksi dapat berjalan dengan mudah dan cepat, serta yang terpenting adalah menumbuhkan kepercayaan pembeli untuk dapat melakukan transaksi tersebut dengan jaminan keamanan jaringan Intemet yang betul-betul aman, disamping masalah desain web serta produk yang ditawarkan termasuk profil perusahaan, sehingga konsumen dapat tertarik untuk masuk ke website perusahaan dan selanjutnya melakukan transaksi online.